Şifrenizi unuttuğunuz ya da bilmediğiniz durumlarda, giriş sayfasında bulunan Şifremi Unuttum butonuna tıklamanız ve sistemimize üye olduğunuz e-posta adresinizi açılan sayfadaki kutuyayazmanız yeterlidir.Yine de giriş yapamıyorsanız şifrenizin sıfırlanması için web siparişleri teknik
destek hattına whatsapp üzerinden ulaşabilirsiniz. 0542 302 24 93

www.ciftcianneden.com sitesi üzerinden satılan her ürünün fiyatına KDV dahildir.

Siparişlerinizi, Hesabım sayfasında bulunan Siparişlerim bölümünden görebilirsiniz.

Sipariş adresinizi Hesabım sayfasında bulunan  Adreslerim bölümünden değiştirebilir ya da satın alma işlemi sırasında Yeni Adres Tanımlamak İstiyorum butonunu işaretleyerek yeni adresinizi tanımlayabilirsiniz. Ancak girdiğiniz bu adres; adresi güncelledikten sonra vereceğiniz siparişler için geçerli olacaktır.

Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim etmektedir. Adresinizde bulunamamanız durumunda, kargonuzu getiren kişi paketinizi en yakın kargo şubesinden alabileceğinize dair bir not bırakır. Kargonuzun ilgili şubede 3 gün boyunca alınmaması durumunda siparişiniz tarafımıza iade
edilir. Bu aşamada Müşteri Hizmetlerimizi arayarak bir defaya mahsus olmak üzere tekrar aynı adrese gönderimini isteyebilir veya adres değişikliği talebinizi bu aşamada iletebilirsiniz. Her durumda kargonuzun durumunu  Hesabım sayfasında bulunan Siparişlerim  bölümündeki
“Kargom Nerede” linkine tıklayarak takip edebilirsiniz.

Belirtmiş olduğunuz teslimat adresinizde kargonuzu teslim alacak kişi var ise, bu bilgiyi siparişinizi oluştururken Siparişi teslim alacak olan kişi kısmında belirtmeniz gerekmektedir.

www.ciftcianneden.com sitesinden verilen siparişlerde yalnızca Türkiye sınırları içerisinde teslimat yapılabilir. KKTC sevkiyat sınırlarımız içerisinde yer almamaktadır. Yurt dışına gönderimimiz şimdilik bulunmamaktadır.